CDI

Chargé(e) d'Assistance & Engagements H/F

Publiée le 22/09/2020

  • 8/10 Boulevard de Vaugirard, 75015 PARIS - France
  • Assurances

Description du poste

Au sein de la Direction du Marché de l'Agriculture et de la Prévention, vous êtes attaché au Responsable du Pôle Assistance & Engagements
 Au service des réseaux distributeurs (Caisses Régionales et LCL), et dans le cadre du développement des assurances sur les marchés agricoles et professionnels, le Chargé d’Assistance & Engagements contribue aux activités du Pôle  sur le domaine IARD Agri et Pro.

Missions et principales activités :

ASSISTANCE
-Apporter une expertise, ainsi qu’une assistance juridique, technique et commerciale, aux interlocuteurs des réseaux distributeurs pour la souscription de leurs contrats d’assurances IARD Agri & Pro.
- Veiller à la qualité des réponses données (par mail/téléphone) dans le respect des délais,
- Le cas échéant, étudier, négocier et décider, les autorisations de dérogation de souscription dans le respect de son périmètre de délégation, des procédures et des outils en vigueur,
- Selon son expérience, représenter la direction et accompagner techniquement les distributeurs sur l’activité « assistance », à distance ou en se déplaçant accompagné d’un responsable.

ENGAGEMENTS
-Contribuer à l’analyse des risques à fort niveau d'engagement (en dehors de la délégation de souscription des réseaux) de son domaine d’activité et à la définition des conditions d'entrée en portefeuille de ces risques (tarif, franchises, mesures de prévention).
- Vérifier la complétude des documents fournis par les réseaux,
- Sur la base de ces documents, réaliser une analyse des risques du dossier concerné,
- Selon l’engagement du dossier, décider ou faire valider l’entrée ou le maintien du risque en portefeuille,
- Veiller à la bonne mise en œuvre des conditions imposées à l’issue des analyses de risques délivrées aux réseaux,
- Selon son expérience, représenter la direction et accompagner techniquement les distributeurs sur l’activité « engagements », à distance ou en se déplaçant accompagné d’un responsable.

PROJETS TRANSVERSES
- Participer à des projets ou prendre en charge des projets simples, visant notamment à la création, l’amélioration ou l’évolution des procédures, des règles, des outils et livrables portant sur les contrats de son domaine d’activité.
- Recenser et remonter les demandes récurrentes des réseaux, back-offices et des clients, afin de les adresser aux directions concernées pour prise en compte et mise en œuvre des évolutions identifiées.
- Selon son expérience, représenter la direction et accompagner techniquement les distributeurs sur le projet concerné, à distance ou en se déplaçant accompagné d’un responsable.

FORMATION (FACULTATIF)
En fonction de son expérience, une mission de formation pourra vous être proposée : contribuer à la conception, la réalisation et l’animation de formations relatives à la souscription des risques, à la prévention et aux produits de son domaine d’activité, pour les réseaux distributeurs.
 

 

    • Poste avec management
    • Non
    • Cadre / Non Cadre
    • Cadre
    • Niveau d'étude minimum
    • Bac + 4 / M1
    • Formation / Spécialisation
    • De niveau Bac +4 ou 5, ou son équivalent en expérience, dans les domaines de l'assurance (ENASS, ESA…), de l'agriculture (ingénieur agri et agro notamment) ou du droit (IHEDREA…).
      Une expérience dans les domaines agricole et/ou des assurances constitue un plus.
    • Niveau d'expérience minimum
    • 0 - 2 ans
    • Soft skills
    • Connaissances et compétences techniques
      • Connaissances des produits d'assurance
      • Connaissance des techniques juridiques et fiscales
      • Maîtrise des règles de gestion (production et sinistres/prestations) et des process
      • Maîtrise des produits d'assurances Agri/Pro commercialisés par le(s) réseau(x)
      • Connaissance de l'environnement de l'entreprise et de ses circuits d'information

      Compétences transverses
      • Bonnes capacités d'analyse
      • Qualités relationnelles (travail en équipe), pédagogie
      • Autonomie
      • Réactivité, respect des délais et des plannings
      • Rigueur et organisation
      • Discernement
      • Qualité pédagogique et d'écoute
      • Force de proposition
      • Ouverture d'esprit
      • Sens du service client.

    • Outils informatiques
    • Pack Office
Crédit Agricole Assurances
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Chargé(e) d'Assistance & Engagements H/F

Publiée le 22/09/2020

CDI
  • 8/10 Boulevard de Vaugirard, 75015 PARIS - France
  • Assurances
  • 2020-49150
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Nos avantages

Télétravail
Télétravail
Formations
Formations
8 millions d’euros investis en formation professionnelle en 2019
Passerelles
Des passerelles avec toutes les entités du Groupe Crédit Agricole
Implantations
Implantations
Des implantations à Paris, en région et à l’international
Avantages bancaires
Des avantages bancaires pour les collaborateurs
Cadre de travail
Cadre de travail
Offrir un environnement de travail agréable, coopératif et inclusif.

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