Evoluez vers les métiers de demain chez Crédit Agricole Techologies et Services

INNOVATION Le 17 juin 2020
Evoluez vers les métiers de demain chez Crédit Agricole Techologies et Services

La Formation au service d’une des plus importantes transformations agiles à l’échelle, dans le monde de l’informatique bancaire

Dans un contexte de digitalisation de la banque et pour répondre aux nouveaux enjeux de la distribution de produits et services bancaires, Crédit Agricole Technologies et Services (CA-TS), partenaire informatique des 39 Caisses régionales du Groupe Crédit Agricole, s’est engagé dans une transformation d’ampleur sur 4 dimensions : la modernisation du Système d’Information, le changement d’organisation de l’entreprise, le passage à l’Agile et l’évolution des compétences et la culture d’entreprise.

Notre ambition Formation chez CA-TS ?

Pour faciliter l’appropriation de ces évolutions, accompagner ces changements et réussir l’intégration de nos nouveaux talents, nous proposons à nos collaborateurs un ensemble de formations leur permettant de prendre le tournant de la transformation digitale, plus particulièrement sur le changement de mindset Agile, et notamment la culture produit orientée sur l’Expérience Utilisateur (UX), le Time To Market (TTM) et le Retour sur Investissement (ROI).

Nos programmes de formation sont pensés pour offrir la meilleure expérience apprenante et répondre aux enjeux de transformation de notre éco-système.

Concrètement, la formation chez CA-TS c’est quoi ?

Un plan de formation riche et varié qui mixe différents formats pédagogiques avec :

  • Les formations Agile by CA-TS* primées aux Trophées du Digital Learning : un parcours blended Learning mixant l’apprentissage en ligne, des ateliers sous un format serious game et des formations en présentiel pour embarquer l’ensemble des collaborateurs dans cette transformation, de l’acculturation à la mise en œuvre de l’agilité au sein des équipes métiers IT (squads).

Pour comprendre ce qu’est l’agilité RDV ici

  • Un parcours de formations sur l’environnement bancaire pour assurer une bonne compréhension des produits et des enjeux pour CA-TS vis-à-vis de ses clients : les Caisses régionale du Groupe Crédit Agricole.
  • Des parcours d’expertises techniques (Développement, DevOps,…) pour assurer la montée en compétences et/ou le développement des connaissances de nos talents d’aujourd’hui et de demain, en lien avec le marché de l’emploi
  • Une ouverture sur l’extérieure avec la possibilité d’assister à des conférences, salons, pour faire de la veille ou apprendre différemment
  • La mise à disposition d’outils variés pour répondre largement aux attentes (plateformes de formation à distance (Linkedin Learning, Pluralsight…), formations développement personnel, webinar, articles de presse…)

 

En complément de cette offre de formation, un parcours d’intégration a été imaginé pour les 300 nouveaux collaborateurs accueillis chaque année. Une immersion 360° dans l’écosystème CA-TS et le Groupe Crédit Agricole !

La formation du « futur » sera digitale et expériencielle …

La formation chez CA-TS comme dans beaucoup d’entreprises a été bousculée pendant la crise sanitaire du Covid-19, imposant des restrictions fortes sur les formats présentiels. Les modèles de formation ont été totalement repensés avec un effet accélérateur sur leur digitalisation, pour assurer la continuité du développement des compétences.

L’ambition de CA-TS en 2020 ? Devenir une entreprise apprenante en rendant le collaborateur autonome dans sa montée en compétences, en favorisant l’accès à des outils, supports et formats diversifiés, pour faire de toute occasion un réflexe d’apprentissage !

Rejoignez dès à présent l'entreprise #IT au service des 39 Caisses régionales du Groupe Crédit Agricole! Déjà plus de 500 recrutements depuis septembre 2018 et plus de 50 postes à pourvoir ici !

 

Découvrez l'agilité chez CA-TS

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*Zoom sur la formation « Agile by CA-TS » avec 100% des collaborateurs formés à l’agile…

Début 2020, CA-TS a été pour la 1ère fois primé aux Trophées du Digital Learning pour son programme de formation Agile.

Mais « Agile by CA-TS » c’est quoi ?

C’est un programme de formation hors-normes -12 000 heures cumulées- mené depuis 18 mois au sein de la filiale IT du Crédit Agricole et qui a impliqué la totalité de ses 1500 collaborateurs.

L‘objectif : permettre à l’ensemble des collaborateurs de CA-TS d’intégrer cette nouvelle culture « Agile » et répondre aux nouveaux enjeux de la distribution de services bancaires, en particulier la digitalisation totale des parcours clients et la production de valeur en s’adaptant aux changements permanents.

Quelques exemples d’actions menées lors de ce programme :

  • 3Hackathons organisés en 6 mois, permettant en premier lieu l’appropriation du programme par les leaders
  • Un e-learning d’acculturation aux pratiques « agiles »,
  • Des ateliers sous forme de serious game, « Agile pour tous », animés par des formateurs internes, avec la participation de + de 800 personnes,
  • Des parcours de formation dédiés aux nouveaux rôles, avec un socle de formation commun et des modules « à la carte » autour des softskills et des connaissances des métiers bancaires.